Q&A

よくある質問

電子タバコ(ポータブルシーシャ)について

SLASHはタバコですか?
いいえ、タバコではありません。香り付きの水蒸気を吸って楽しんでいただく商品です。
SLASHにタールやニコチンは含まれていますか?
- 従来の紙巻きや加熱式タバコとは異なり、ニコチンとタールを一切含んでいません。そのためタバコ独特の臭いが衣服や部屋に残ることも受動喫煙や副流煙もないことから、周りにも迷惑をかける心配もなく、お楽しみいただけます。
日本食品分析センターにて、ニコチン、タール等の有害物質の有無に関しても検査を実施し、上記のような有害物質の検出が確認されなかったことの証明書を取得しております。

日本食品分析試験成績書
紙巻きと電子タバコとの違いは何ですか?
紙巻きと電子タバコ一番大きな違いは「タバコの葉を使用しない」「火を使わず電力を使う」ということです。
電子タバコは水蒸気が発生するだけで無煙、禁煙効果があるなど様々なメリットがあります。
そのため、水蒸気が発生するだけで無煙、禁煙効果があるなど様々なメリットがあります。
使い捨てですか?
使い捨てです。使用後は電子機器として処分してください。
1本でどれぐらい吸引が可能ですか?
個人差はございますが、平均1600回吸引可能です。紙巻きタバコ約8箱分相当の吸引が可能です。
電子タバコで禁煙はできますか?
「紙巻きタバコから、電子タバコに切り替えていくことで徐々に禁煙することができた」といった声も沢山頂いております。
20歳未満が購入することは可能ですか?
本商品は20歳以上の方のご利用を想定して開発しておりますので、ご利用はお控えください。
本体の電源はどうやって入れるのですか?
吸い口から吸引することで自動で電源が入ります。
吸い方のコツはありますか?
ゆっくりと吸引することによって、大量の水蒸気をお楽しみいただけます。
保管する時に注意することはありますか?
高温多湿な場所、直射日光があたる場所を避け、乳幼児やペットの手の届かないところに保管してください。 高温多湿の場所に保管することでリチウムイオンのバッテリーが熱を持ち、発火してしまう危険性があります。また本商品は水洗いを推奨しておりません。

故障・トラブルについて

先端の光が点滅します。
リキッドが無くなった合図です。これ以上吸うことは出来ません。
使用を中止し電子機器として処分してください。
新たな商品をご購入いただけますと幸いです。
焦げた匂いや味がする。
リキッドが無くなっている可能性があります。 直ちに使用を中止し、電子機器として処分してください。
新たな商品をご購入いただけると幸いです。

その他

決済方法が分かりません。
以下のお支払い方法が可能です。
・クレジットカード(AMEX、JCB)
・paypal
・銀行振込
・スマートフォンキャリア決済
・Paidy後払い(コンビニ払い、銀行振込、口座振替)
配送状況を確認したいです。
公式LINEにて問い合わせください。 友達追加後に以下の情報をお送りください。

【配送状況確認】
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返品/交換について。
お客様のご都合による返品は承っておりません。 万が一、ご注文の商品と到着した商品が異なっている、または、破損した商品が届いた場合は、商品交換の手配をさせて頂きます。お手数ですが、製品到着後7日以内に公式LINEにてご連絡いただきますようお願いいたします。
予約販売の商品が届きません。
予約販売の商品は、商品が入荷してからの発送となります。 サイトに記載しております、入荷時期までしばしお待ち頂きますようお願いいたします。
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